Veel gestelde vragen
Hoe werkt het personaliseren?
Kies een sleutelhanger met personalisatie, vul je naam of tekst in en bekijk direct het resultaat in de live preview.
Is de live preview exact zoals het gegraveerd wordt?
We kunnen bepaalde artikelen niet retour nemen. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk aangegeven.
Mijn tekst/afbeelding staat scheef in de preview, klopt dat?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.
Wat kan ik laten graveren?
Je kunt een naam, datum of korte tekst laten graveren. Bij sommige modellen is ook een afbeelding of logo mogelijk.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je je aankoop voltooit.
Hoeveel tekens mag mijn tekst bevatten?
Dit verschilt per model. Het word aangegeven bij invoeren van een tekst.
Hoe lang duurt het maken van een gepersonaliseerd product?
Alle producten worden gegraveerd en verzonden binnen 24 uur
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra het product gegraveerd is, kan de tekst niet meer worden aangepast.
Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Omdat het speciaal voor jou wordt gemaakt, kunnen gepersonaliseerde producten niet geretourneerd worden, tenzij wij een fout hebben gemaakt.
Is elke sleutelhanger exact hetzelfde?
Bij houten en natuurlijke materialen kunnen kleine kleur- of nerfverschillen voorkomen. Dit maakt elk stuk uniek.